“非常感謝咸寧聯(lián)合水務，為民解憂，及時解決了我們小區(qū)水壓低的問題！”9月27日上午，咸安區(qū)供電公司機關小區(qū)物業(yè)代表和居民高鳴等一行四人將印有“服務客戶 滿腔赤誠”的錦旗送到了咸寧聯(lián)合水務總經(jīng)理毛雄輝手中，以表達對咸寧聯(lián)合水務高效的工作能力、為民辦實事的優(yōu)質(zhì)服務工作表示衷心的感謝和贊揚之情。
9月25日上午，公司24小時服務熱線接到機關小區(qū)居民高鳴反映其家水壓低的情況，在詳細詢問用戶用水問題后，客服部立即派單給管網(wǎng)部師傅前往現(xiàn)場查看處理。管網(wǎng)部維修員魏安靜到達現(xiàn)場后了解到，該小區(qū)此前用水水壓正常，近期才開始出現(xiàn)低水壓情況，憑借多年經(jīng)驗，魏師傅判定是小區(qū)進水管過濾網(wǎng)堵塞，在經(jīng)過觀察判定無誤后，魏師傅立刻開展清理工作，下午15：00故障清理完成，小區(qū)水壓恢復正常。從接到用戶訴求，到回訪用戶，用戶對我公司不等不靠、高效處理問題的行為非常滿意。
一面錦旗，一個故事，一面錦旗，一份感動。這面錦旗的背后，不僅飽含用戶真摯的情感，也彰顯了對咸寧聯(lián)合水務供水工作的信任與認可，未來，咸寧聯(lián)合水務將繼續(xù)堅持“高標準、嚴要求、強內(nèi)涵、優(yōu)服務”的經(jīng)營方針，不斷提高供水服務能力和水平，用實際行動踐行供水人的初心和使命，立足群眾用水需求，著力解決用戶 "急難愁盼"的問題，全面提升市民幸福指數(shù)。
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